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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Impresión doble cara invertida

Tengo un problema, cuando imprimo a doble cara en modo vertical desde mi pc y el controlador de la  impresora esta configurada en margen largo, y en el webservice de la impresora esta configurado en margen largo.La impresion en vertical sale bien de ambos lados , pero cuando la impresión es Horizontal, la segunda parte de la hoja sale alrevez.

 

Y asiendo exactamente lo contrario,del caso anterior, la impresion en vertical sale alrevez y la horizontal sale bien.

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Re: Impresión doble cara invertida

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP ENVY 5000 All-in-One Printer series Basic Driver. 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado prueba la impresión. 

 

 

También revisa si esto te pasa en varios programas o solo en alguno en específico, si solo es en uno te recomiendo actualizar o reinstalar dicha aplicación. 

 

 

 

Actualiza el firmware del equipo desde el siguiente link: 

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod... 

 

 

 

Debe de estar conectado el equipo por cable usb para su correcta actualización. 

 
 

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Re: Impresión doble cara invertida

Le comento: el modelo de las impresoras son SAMSUNG M4080FX y  K3300NR

Aplicaría el mismo procedimiento para estos equipos?

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