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Re: Impresión doble cara invertida
el 28-01-2020 12:34 PM
Tengo un problema, cuando imprimo a doble cara en modo vertical desde mi pc y el controlador de la impresora esta configurada en margen largo, y en el webservice de la impresora esta configurado en margen largo.La impresion en vertical sale bien de ambos lados , pero cuando la impresión es Horizontal, la segunda parte de la hoja sale alrevez.
Y asiendo exactamente lo contrario,del caso anterior, la impresion en vertical sale alrevez y la horizontal sale bien.
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Re: Impresión doble cara invertida
el 29-01-2020 01:54 PM
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod...
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP ENVY 5000 All-in-One Printer series Basic Driver.
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.
Ya que este instalado prueba la impresión.
También revisa si esto te pasa en varios programas o solo en alguno en específico, si solo es en uno te recomiendo actualizar o reinstalar dicha aplicación.
Actualiza el firmware del equipo desde el siguiente link:
Debe de estar conectado el equipo por cable usb para su correcta actualización.
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Re: Impresión doble cara invertida
el 30-01-2020 02:34 PM
Le comento: el modelo de las impresoras son SAMSUNG M4080FX y K3300NR
Aplicaría el mismo procedimiento para estos equipos?
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