cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
549
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Mi impresora solo imprime amarillo y negro, cartucho nuevo, compre otro cartucho y paso lo mismo son originales, ya realice de todo y nada

5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Hola @PAUSS con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame una imagen de los niveles de tinta y también una imagen por cada cara del cartucho tricolor.

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Buenos dias, envio fotos

20200310_113351.jpg20200310_113443.jpg20200310_113456.jpgCaptura de pantalla (4).png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Gracias, veo que los niveles de tinta están por debajo de lo recomendado y es normal que tengas mala calidad de impresión con este nivel de tintas, ¿cuándo compraste la impresora?

 

Estela

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Buenas tardes, la compre en enero del 2019, eta impresora en un cambio por garantia de una hp 3785,

 

Compre una nueva tinta y sucede lo mismo solo imprime en amarillo y negro

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 421
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Re: HP Deskjet 3775 no imprime magenta

Ok, envíame por favor el número de serie y tu país de contacto por mensaje privado.

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación