Re: HP Deskjet 3730 No imprime

Jon_123 · ‎21-06-2021

Tengo HP deskjet 3730 y tengo el mismo problema que tu, la impresora no imprime. Saca las hojas en blanco. No encuentro solución para este problema ni en este foro ni googleando, supongo que me tocará cambiar de impresora. Bastante decepcionado con el producto y la escasa y nada útil información para solucionar problemas.

GOLD_MASTER · ‎22-06-2021

Hola @Jon_123 .

Descargue HP Print and Scan Doctor
Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
Haga clic en Corregir impresión.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎22-06-2021

Hola @Jon_123 .

Descargue HP Print and Scan Doctor
Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
Haga clic en Corregir impresión.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jon_123 · ‎25-06-2021

Hola, gracias por su respuesta. Tuve que sustituir el cartucho porque parece ser que se había secado la tinta y también descargué y usé el programa que ha indicado. Por fin puedo volver a imprimir. Muchas gracias.