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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Re: HP Deskjet 1510 escanea, fotocopia pero no imprime, MacBook

el ‎17-08-2020 04:37 PM

Buenas tardes, mi Deskjet 1510 escanea pero no imprime, queda en cola de impresión pero no lo hace.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Re: HP Deskjet 1510 escanea, fotocopia pero no imprime, MacBook

el ‎19-08-2020 05:02 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Si tienes Windows realiza lo siguiente:

 

1.    Presiona la tecla de Windows + R y ejecuta:  services.msc   se abrirá la ventana de servicios. 

2.    Localiza el servicio de spool (Cola de impresión) selecciona detener, luego cierras la ventana.

3.    Después presiona la tecla de Windows + R y ejecuta: spool.

4. Te abrirá una carpeta con otras carpetas incluidas, abre la carpeta con nombre PRINTERS y elimina todos los archivos que se encuentran ahí.

5. Después ingresa de nuevo a services.msc y activa de nuevo el servicio de cola de impresión.

Ahora intenta imprimir de nuevo y me indicas que sucede por favor.

 

Estela

Saludos!

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