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Hola
ORTIGALA
Como ocurrió la falla de su equipo ?
Desde cuando tienes la impresora?
te muestra algún error cuando intentas sacar una copia?
Imprime el informe del estado de impresión desde el mismo panel y me compartes una imagen con la información,solo antes de subirlo borras el número de serie de tu impresora,por favor .
Que sucede cuando escaneas desde el PC? le aparece algún mensaje de error en la aplicación ?
Saludos,soporte hp .
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