HP 3070A no imprime negro

[kikeborg]

Soy otro de los poseedores de una HP deskjet 3070 A que ha decidido no imprimir el color negro.

Siempre he utilizado cartuchos originales, he realizado la limpieza de cabezales y he puesto cartucho nuevo y nada, sigue sin imprimir.

Me gustaría si alguién tiene otra solución me la hagan saber para probarla.

Muchas gracias.

[CrisP]

Hola kikeborg,

Los pasos ofrecidos por privado no están solucionando ningún caso con lo cual, mi recomendación es que contactes con el Servicio Técnico Oficial:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Saludos.

[kikeborg]

Efectivamente, ningún resultado.

Pero parece ser que esto no es un problema puntual.

Muchas gracias por tu respuesta.

[Agmanzano]

Tengo el mismo problema, acabo de poner un cartucho de negro original y no imrime. ¿me podéis mandar la solución?

Gracias

[kikeborg]

En mi caso al final me envían una nueva el día 4 de marzo, la vieja me han dicho que la lleve a un punto limpio, que ni la quieren....

[Agmanzano]

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kikeborg escribió:

En mi caso al final me envían una nueva el día 4 de marzo, la vieja me han dicho que la lleve a un punto limpio, que ni la quieren....

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[Agmanzano]

Gracias, pero la mía ya no está en garantía (aunque tiene un año y medio) y me gustaría probar con la solución que mandó Crisp por privado a algunos con el mismo problema. Ha sido poner hoy un cartucho nuevo de negro y ha dejado de imprimr.

[Agmanzano]

Hola Crisp, tengo el mismo problema, ¿me podrías mandar el procedimiento que mencionas?

Saludos

[mirlos]

Mi impresora también ha dejado de imprimir. Como ponía que los cartuchos estaban agotados, los he cambiado todos menos el azul. Al principio solo imprimía en azul, así que he hecho lo de limpiar y alinear cabezales. A la cuarta vez han empezado a imprimir el magenta y el amarillo, pero el negro nada. No hay manera. Entonces viendo que me iba a quedar sin tinta de color, he vuelto a colocar los cartuchos de tinta gastados y ahora me dice que son falsificados...

Casualidades de la vida, la impresora ya no está en  garantía y el uso que le he dado no llega ni a 1500 páginas. Menuda castaña de impresora, no compro nada más de HP en mi vida.

 No hay un manual para desmontar la impresora y lavar los cabezales o algo? Está programada para fallar? Esto es un fallo del firmware seguro.

[pvmi]

Hola, tengo el mismo problema. Impresoa nueva con sus cartuchos originales, cuando reemplazo el negro por otro cartucho oficial HP, deja de funcionar el color negro.

Varias veces realizado el proceso de alinear cabezales, proceso de limpiar cabezales, resetear la impresora, sigue sin imprimir el negro.

De tanto imprimir estados de impresión y otras pruebas, se me ha acabado otro color, he reemplazado el cartucho y sin problemas, pero con el negro no hay manera.

Además, aunque la impresora tiene año y medio, en la comprobación de garantía de HP me dice que está fuera de garantía, así que si puedes pasarme el proceso que parece le funcionó a algún usuario te lo agradecería.

Un saludo.