Re: Falta el controlador para el escaner impresora Deskjet F2400 en windows 11

__BS · ‎26-10-2023

Buenas tardes, tengo esta misma impresora (F2400) que hacía un tiempo que no usaba. Ahora que he querido volver a utlizarla me dice que no tengo los drivers y en la web de HP no los encuentro. He intentado acceder al link que habíais puesto pero ya no funciona, podríais por favor ayudarme a encontrar dichos drivers para poder darle uso?

Muchas gracias, un saludo!

CleidermanY · ‎27-10-2023

Hola @__BS , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

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__BS · ‎30-10-2023

Hola @CleidermanY, muchas gracias por conestar. Te confirmo los datos que me pides, la impresora es HP Deskjet F2480, el número de producto que pone en la etiqueta es: FPU Number CB730-64001, no veo otro PN que no sea ese. El país desde el que contacto es España y la fecha de compra es de hace varios años, tendrá unos 15 años, no recuerdo exactamente cuándo. Espero que puedan ayudarme. Gracias!

CleidermanY · ‎30-10-2023

Gracias por la información.

En ese caso es necesario que realice este proceso de descarga e instalación de drivers para su equipo.

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Saludos!

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