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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
411
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Re: Fallo y Error en cartucho 664 color HP DeskJet Ink Advantage 2135

Saludos mi impresora Hp no me reconoce el cartucho 664 color, en el control de esta misma me sale la luz naranja del cartucho parpadeante, el cartucho que tenia anteriormente estaba casi nuevo cuando me salio el primer mensaje yo me dispuse a cambiarlo por uno nuevo igualmente con el cartucho nuevo vuelve a salirme el mismo mensaje ,  ya eh echo todos los pasos de reinicio la eh desconectado esperado los dos minitos y volver a desconectar e instalar los cartuchos, eh desinstalado e instalado el driver claro desde la pagina web porque uso una laptop  y no eh podido solucionar nada aun porfavor si alguien le ah pasado este mismo problema por favor me ayude con esto, el tiempo para mi es importante.. se los agradezco 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Re: Fallo y Error en cartucho 664 color HP DeskJet Ink Advantage 2135

Hola @marqz826 ,

 

Prueba con hacer limpieza en los contactos del cartucho, con los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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