Fallo en impresora HP Office Pro 8610

[cahm23]

Buen día, el firmware de la impresora lo puedes actualizar con USB conectado a una computadora (laptop), Tengo el mismo problema que tu y asi actualice el firmaware, sin mebargo en mi caso continúo con el detalle. Por otro lado prueba tambien de manera inalambrica la conexión. Saludos

[E_Ramirez]

Hola @cahm23 con gusto puedo informarte.

Cuando la impresora arroja un estado de error y se descartó que fueran los cartuchos quiere decir que el conflicto se puede presentar en la tarjeta lógica de la impresora, también se deben asegurar de que la impresora se conecte a una toma de pared directa.

Estela

Saludos!