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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Escaner y correo electronico

Buen día Estimados,

 

Tengo el mismo problema y he verificado el SMTP y el puerto todo bien, pero al momento de realizar las configuraciones y realizar el envió de prueba me da el siguiente mensaje de error: 

 

Captura.JPG

 

Guardo la configuración y al realizar las pruebas desde el impresor HP LaserJet Flow MFP M631  scaneo el documento y envió al correo pero al verificar no se ha recibido nada. 

Alguna otra forma para validar configuración.

 

Adicional el link al que hace referencia de la solución ya no esta disponible. :(.

 

Gracias

Saludos

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Re: Escaner y correo electronico

Hola @Rod_Garay 

 

Todo está correcto excepto éste paso :

 

validate.jpg

 

Por favor des-habilite esa opción, y vuelva a probar directamente desde el panel de control.

 

Validar certificados deshabilitado.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Espero esta información sea de utilidad.

 

Saludos

 

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Re: Escaner y correo electronico

Hola @Timoteo76,

He realizado este paso pero sigo presentando el mismo problemas para el test de envio y desde el Printer no envia ningun mensaje.

 

 

2.PNG

 

Tambien he validado el Servicio SMTP en este sitio : https://www.dnsqueries.com/es/smtp_test_check.php

 

3.PNG

Tambien he cambiando el numero de puerto por el 25 y nada.

Aun no logro hacer que envie el archivo escaneado al correo.. 😞

 

 

Saludos

 

 

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Re: Escaner y correo electronico

Buen día @Rod_Garay 

 

En ese caso le recomiendo que utilice una cuenta de Gmail con los siguientes parámetros:

  • Servidor SMTP: smtp.gmail.com.
  • Usuario SMTP: Tu usuario de Gmail completo (email), por ejemplo tuemail@gmail.com.
  • Contraseña SMTP: Tu contraseña de Gmail.
  • Puerto SMTP: 587.
  • TLS/SSL: Requerido.
  • Una vez configurados estos parámetros en la impresora, debe ingresar a su cuenta de Gmail y buscar en Seguridad, la opción Permitir aplicaciones menos seguras ( Allow less secure apps )  y habilitarla.

También asegurese de que la impresora esté con la última versión de firmware disponible en HP.com

 

Espero esta información le sea de utilidad

 

Saludos

 

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Re: Escaner y correo electronico

Hola @Timoteo76,

 

Excelente.. me ha funcionado muy bien.!!  tando en Gmail como en office365. 

print1.PNGPrint2.PNG

 

Ahora si ya el scan envía a los correos.

 

Muchas gracias 😄

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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