Re: Escaner y correo electronico

Rod_Garay · ‎11-02-2020

Buen día Estimados,

Tengo el mismo problema y he verificado el SMTP y el puerto todo bien, pero al momento de realizar las configuraciones y realizar el envió de prueba me da el siguiente mensaje de error:

Guardo la configuración y al realizar las pruebas desde el impresor HP LaserJet Flow MFP M631 scaneo el documento y envió al correo pero al verificar no se ha recibido nada.

Alguna otra forma para validar configuración.

Adicional el link al que hace referencia de la solución ya no esta disponible. :(.

Gracias

Saludos

Timoteo76 · ‎17-02-2020

Buen día @Rod_Garay

En ese caso le recomiendo que utilice una cuenta de Gmail con los siguientes parámetros:

Servidor SMTP: smtp.gmail.com.
Usuario SMTP: Tu usuario de Gmail completo (email), por ejemplo tuemail@gmail.com.
Contraseña SMTP: Tu contraseña de Gmail.
Puerto SMTP: 587.
TLS/SSL: Requerido.
Una vez configurados estos parámetros en la impresora, debe ingresar a su cuenta de Gmail y buscar en Seguridad, la opción Permitir aplicaciones menos seguras ( Allow less secure apps ) y habilitarla.

También asegurese de que la impresora esté con la última versión de firmware disponible en HP.com

Espero esta información le sea de utilidad

Saludos

I am an HP employee

Ver la solución en mensaje original publicado

Timoteo76 · ‎14-02-2020

Hola @Rod_Garay

Todo está correcto excepto éste paso :

Por favor des-habilite esa opción, y vuelva a probar directamente desde el panel de control.

Espero esta información sea de utilidad.

Saludos

I am an HP employee

Rod_Garay · ‎14-02-2020

Hola @Timoteo76,

He realizado este paso pero sigo presentando el mismo problemas para el test de envio y desde el Printer no envia ningun mensaje.

Tambien he validado el Servicio SMTP en este sitio : https://www.dnsqueries.com/es/smtp_test_check.php

Tambien he cambiando el numero de puerto por el 25 y nada.

Aun no logro hacer que envie el archivo escaneado al correo.. 😞

Saludos

Timoteo76 · ‎17-02-2020

Buen día @Rod_Garay

En ese caso le recomiendo que utilice una cuenta de Gmail con los siguientes parámetros:

Servidor SMTP: smtp.gmail.com.
Usuario SMTP: Tu usuario de Gmail completo (email), por ejemplo tuemail@gmail.com.
Contraseña SMTP: Tu contraseña de Gmail.
Puerto SMTP: 587.
TLS/SSL: Requerido.
Una vez configurados estos parámetros en la impresora, debe ingresar a su cuenta de Gmail y buscar en Seguridad, la opción Permitir aplicaciones menos seguras ( Allow less secure apps ) y habilitarla.

También asegurese de que la impresora esté con la última versión de firmware disponible en HP.com

Espero esta información le sea de utilidad

Saludos

I am an HP employee

Rod_Garay · ‎17-02-2020

Hola @Timoteo76,

Excelente.. me ha funcionado muy bien.!! tando en Gmail como en office365.

Ahora si ya el scan envía a los correos.

Muchas gracias 😄