cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
107
Reportar Mensaje

Re: Escanea sólo en usuario administrador

Hola Estimado

 

Tengo El problema con el Modelo HP Lasert Jet MFP 137 Fnw al momento de escanear , me aparece activa únicamente cuando ejecuto la aplicación como Administrador (Usuario Local), si la ejecuto como usuario de active directory no me aparece aunque le de permisos de administrador en la PC al usuario de Active Directory.

 

Anteriormente tenia la HP Laser Jet MFP127fn y me funcionaba todo perfecto, esto me sucede con todos los usuarios que tengo compartida la impresora en red incluso conectándola de forma directa con cable USB.

 

Oscar_Flores_HN_0-1639497535178.png

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: Escanea sólo en usuario administrador

Hola,

 

Oscar_Flores_HN

 

Por favor, descargue HP Smart y verifique si le permite escanear por ese software de la manera correcta.

 

Además, te invito a descargar a instalar los siguientes controladores: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Full_Software...

 

Saludos,

Soporte HP.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación