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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
173

Re: Error en cartucho color

Impresora HP 3700. Acabo de cambiar los dos cartuchos (304) facilitados por HP.El de color no funciona sale un dibujito como si estubiera mal colocado, pero esta bien. El negro funcona correctamente.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

Re: Error en cartucho color

Hola 

 

Retira nuevamente los cartuchos .

 


haga una limpieza manual con un paño limpio suave , ligeramente humedecido, incluyendo la limpieza de los conectores.

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Saludos,soporte Hp 


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