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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Re: Error 0X610000d3

Al encender la impresora marca error 0x610000d3 y deseo saber que significa.  Saludos.

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Re: Error 0X610000d3

HP OfficeJet Pro X476dw MPF. Comenzó con un atasco de papel en el área de impresión. Se corrigió sacando el papel sin embargo siguió marcando atasco en el área de impresión. Después se apago y volvió a en ceder y ahora marca error 0x610000d3 

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Re: Error 0X610000d3

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, el error 0X610000d3 siginifa que el print bar ha tenido un fallo fisico. 

 

- Puede realizar la siguiente prueba :   cargue papel en la bandeja 2 y cierre la bandeja

- al frente en la bandeja tiene una ranura que indica cuanto papel hay dentro de la impresora

- si la bandeja tiene papel y la pestaña del papel se ve totalmente blanca, el hardware de la impresora ya esta defectuoso y es necesario el recambio de la impresora.

- una foto adjunta donde se muestra el defecto. 

 

- realice una actualizacion de firmware. Descargue el firmware desde la pagina de HP.com y guarde el archivo en una USB. 

Luego realice la siguiente combinacion en la pantalla de la maquina.

 

Manufacturing menu: desconecte el cable poder. Mientras apagada presione el boton de poder por unos 20 segundos.  Luego, reconecte y encienda la impresora, mantenga oprimido el boton de poder hasta que el logo de HP aparezca en pantalla.  Suelte el boton de poder y luego oprima esta secuencia : Casa, flecha atras, casa, casa.  

 

seleccione menu: 

 

  1. MENU
    1. Normal force off
    2. Normal off W IO once
    3. Full reset
    4. Drive reflash    ***** seleccione Drive reflash para hacer la actualizacion por medio de USB.

 

Luego de la actualizacion la maquina vuelve al menu de preparada. 

 

Saludos, 

I am an HP employee
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