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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Re: El scaner se desenfoca en una parte.

Hola, tengo un problema peor, en mi caso el escáner hace el trabajo borroso de manera completa. Creo que es una impresora desechable y que no debiese traer escáner pues éste no funciona de la manera correcta.

Hice todo lo que mencionan en el punto anterior y el servicio en Chile es pésimo. ¿Alguna recomendación antes de botarla a la basura y comprar otra marca?

1 RESPUESTA 1
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 2
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Re: El scaner se desenfoca en una parte.

Hola, como estaba en garantía me lo cambiaron por otro sin embargo funciona igual, el scanner no es muy profesional, asi que ni modos ya esa plata se perdio, necesito un scanner profesional para ilustracion y fotografia. 

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