ERROR E9 EN IMPRESORA TANQUE DE TINATA

[sAIONARAH34]

Hola, recorriendo el foro de HP llegue aqui y tengo el mismo problema que el explicado. Descargue el firmware que nos entregas pero al momento de ejecutarlo me aparece que no es aplicable a la impresora. Tengo la misma que se indica: Todo en uno HP Deskjet 5820. He hecho de todo, con el HP  assistant actualize e hice mantenimiento a la impresora pero el error sigue apareciendo.

Adicionalmente me ocurre que la impresora tiene problemas para tomar el papel, generalmente al imprimir no logra agarrarlo y tengo que ser yo quien con una pequeña ayudita con el dedo logro que esta lo tome.

[YordanC]

Hola! sAIONARAH34

Realiza este procedimiento.

El error E9 aparece cuando la impresora detecta que es necesario un mantenimiento del sistema de tinta. ... HP recomienda abrir y cerrar la puerta de acceso al cabezal de impresión 3 o 4 veces para eliminar partículas de tinta y mantener la mejor calidad de impresión.

Suporte Saludos!!

[sAIONARAH34]

Hola! gracias por tu respuesta.

Pero como ya te mencione anteriormente he hecho de todo, incluido lo que mencionas. Aun que debí ser mas especifico al explicar que es lo que he realizado con la impresora.

Intente con este procedimiento que me dices pero no pasa nada, sigue dando el error.

Aunque no afecta a la hora de imprimir, es bastante molesto.

[YordanC]

Entonces realiza 2 limpieza de los cabezales mediante el software HP Smart y una limpieza de la impresora.