DESINGJET T520 ERROR EN CABEZAL

[Danielrc58]

Buenas noches,  mi plotter hp t520 me estaba imprimiendo líneas verticales y horizontales amarillas luego me indico el  reemplazo del cabezal  y al principio no lo tomaba luego de hacer varios intentos y resteos lo inicio, pero después de una  alineación volvió a hacer  franjas amarillas sobre la impresión de los símbolos de alineación y volvió a pedir el cambio del cabezal . Aclaro de nuevo que le instale un cabezal nuevo, les agradecería si alguien me puede ayudar. Realice limpiezas y verificación de cintas y esta todo bien.

[resistencia]

Estimado @Danielrc58 

pruene a seguir los pasos de este documento

Impresoras HP DesignJet series T120 y T520 - Hay un problema con la impresora o el sistema de tinta ...

[Danielrc58]

Buenas tardes gracias por las instrucciones pero ya las había realizado  y el problema continua, que más se puede hacer para solucionarlo.

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ha actualizado el firmware de la impresora ?

[Danielrc58]

Si lo hice desde la pc.

[resistencia]

yo creo puede ser una falla de cabezal, puede ser que este dañado, usted deberia contactar a HP para que se lo remplace por garantia,

[Danielrc58]

Te consulto puede ser que la estacion  de servicio este llena y no deja inociar en forma correcta el cabezal y si es asi como identificar esta falla. Gracias