cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
649

Re: Chromebook y Smart tank 500

Alguien pudo configurar la impresora con un Chromebook?

9 RESPUESTAS 9
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Hola @robi666 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Hola, la impresora esta en Colombia.

HP Smart Tank 500

PN: SNPRC-1804-04

Serial N. CN23N440W7

FPU No: 45R29-64001

Comprada en el Diciembre del 2022 en Colombia.

WhatsApp Image 2023-10-04 at 21.59.30 (1).jpeg

 

WhatsApp Image 2023-10-04 at 21.59.30.jpeg

 

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 4 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Gracias por la información.

 

Aqui le dejo un link de video mostrando el paso a paso para realizar el proceso de instalación de la impresora en el equipo.

 

https://www.youtube.com/watch?v=fsPx8h9fwTk

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

La impresora no tiene WiFi.

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 6 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Gracias por la información

 

Solo realizar el proceso de acuerdo como indica el video pero en ese caso con cable USB.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Cómo imprimir con una impresora HP desde un Chromebook utilizando Wi-Fi Direct | Impresoras HP | HP

 

Esto es el titulo del video que envio, y el video muestra la procedura con Wifi Direct. Lo que escribe no tiene algun sentido.

No es posible seguir el proceso con cable USB.

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 8 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Gracias por la información.

 

Solo realizar este proceso en su equipo por favor.

 

https://www.youtube.com/watch?v=hRlduSGUhBQ

 

De acuerdo al link que le deje allí

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

El link es para instalar en un pc Windows.

No es para Chromebook.

Ustedes no mira lo que envían?

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 10 de 10

Re: Chromebook y Smart tank 500

Gracias por la información.

 

En ese caso es necesario que realice este proceso en su equipo para conectar la impresora por favor.

 

https://support.hp.com/es-es/document/ish_2830021-2522060-16#:~:text=En%20la%20Chromebook%2C%20haga%...

 

Solo basta seguir ese LINK con el paso a paso.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación