Cambio compañía de Vodafone a Movistar

[Eugenia94]

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Respuesta:

Yo también estoy en tu misma situación, he traído la impresora a mi segunda residencia, he reiniciado mi impresora Envy6000 y presionado por 3 segundos el botón wifi de atrás, y efectivamente la luz de la salida de papel se pone de color morado pero a la hora de conectar en la App, indica que no se puede conectar en la red por lo que no encuentro solución alguna, llevo 1 hora y media probando tanto con el móvil como con el ordenador y no hay manera.

¿Alguien podría ayudarme por favor? 🥺🙏🏼

¡Gracias! ❤️

[ferRX]

Hola @Eugenia94 

En este caso es necesario reiniciar la configuración de Wifi con el botón de atrás de la impresora y luego volver a instalar el controlador.

Paso 1.

Presiona el botón de Wifi en la parte de atrás de la impresora durante 5 segundos y luego vuelve a instalar el controlador.

1.  Presiona 5 segundos el botón Wifi

Paso 2.  Luego vuelve a instalar la impresora

 Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

• https://www.youtube.com/watch?v=6IGR3SAWNoQ

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Saludos,

ferRX.  

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