Re: CONFIGURACIÓN DE ESCANER HP LASERJET PRO 200 COLOR

DENYEL · ‎21-10-2019

hola buenos dias,

Tengo el mismo problema como se soluciono???

Mans · ‎29-10-2019

Hola,

¿Puede explicarme más el problema con la impresora?, para que pueda ayudarle lo mejor que pueda.

¿Cuál es el modelo exacto de su impresora (por ejemplo: CB747A)?
Para encontrar este número de producto P/N: este documento.

¿En qué sistema operativo estás? (por ejemplo, Windows 10 o macOS 10.14)

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,

No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.

AndersonCR · ‎01-11-2019

Buenas Tardes,

En caso de que el computador que utilice sea windows, puede utilizar la siguiente aplicacion gratuita : HP scan and capture

esta aplicacion le permite seleccionar la impresora, ya sea por instalacion local o Direccion IP.

Luego de seleccionar la impresora, puede probar escanear.

Tambien puede utilizar el siguiente link para descargar el suite completo de software de la impresora e instalarlo, unicamente ingrese el modelo de la impresora y descarga el software completo recomendado.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/printers

Saludos,

I am an HP employee