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Re: CONFIGURACIÓN DE ESCANER HP LASERJET PRO 200 COLOR
el 21-10-2019 12:01 PM
hola buenos dias,
Tengo el mismo problema como se soluciono???
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Re: CONFIGURACIÓN DE ESCANER HP LASERJET PRO 200 COLOR
29-10-2019 05:35 PM - editado 29-10-2019 05:36 PM
Hola,
¿Puede explicarme más el problema con la impresora?, para que pueda ayudarle lo mejor que pueda.
¿Cuál es el modelo exacto de su impresora (por ejemplo: CB747A)?
Para encontrar este número de producto P/N: este documento.
¿En qué sistema operativo estás? (por ejemplo, Windows 10 o macOS 10.14)
No dude en preguntarnos si nos necesita.
Atentamente,
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Re: CONFIGURACIÓN DE ESCANER HP LASERJET PRO 200 COLOR
el 01-11-2019 06:50 PM
Buenas Tardes,
En caso de que el computador que utilice sea windows, puede utilizar la siguiente aplicacion gratuita : HP scan and capture
esta aplicacion le permite seleccionar la impresora, ya sea por instalacion local o Direccion IP.
Luego de seleccionar la impresora, puede probar escanear.
Tambien puede utilizar el siguiente link para descargar el suite completo de software de la impresora e instalarlo, unicamente ingrese el modelo de la impresora y descarga el software completo recomendado.
https://support.hp.com/mx-es/drivers/printers
Saludos,
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