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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Re: Activar wifi direct en impresora multifunción hp m28w

Necesito mi impresora funcione, ha estado saliendo un mensaje de *Fallo Impresora.  La apago pero continua el mensaje.  La tinta es nueva.  Removi el cartucho de tinta, pero continua el mensaje.  Necesito ayuda

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Re: Activar wifi direct en impresora multifunción hp m28w

Hola @Katyria .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/16647082...

 

El reinicio de la impresora puede eliminar el estado de error.
  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
Paso 2: Conecte la impresora directamente a una toma eléctrica
 
Enchufe el producto directamente a una toma eléctrica para asegurarse de que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente.
  1. Desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de enchufes múltiples o protectores de sobretensión.
  3. Conecte el cable de alimentación directamente a una toma eléctrica.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.
  5. Presione el botón de Encendido (
     
    ) para encender el producto.
  6. Intente realizar la tarea nuevamente.
    Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación