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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
311
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Rayas

Deskjet 3050
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi multifunción imprime las fotografías con rayas,muy marcadas. Cómo puedo eliminar esas rayas??

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,892
Mensaje 2 de 2
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Rayas

Hola @TripleC .

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

Limpie los cartuchos de tinta con el software de HP y luego evalúe los resultados.
 
NOTA: 
Para evitar problemas que exijan una limpieza, siempre apague la impresora usando el botón de Encendido.
  1. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
  2. Busque el modelo de su impresora en Windows y luego haga clic en el nombre de la impresora en la lista de resultados.
    El software de la impresora se abrirá en una nueva ventana.
  3. En el software de la impresora, haga doble clic en Acciones de la impresora 
     

    .

  4. Haga doble clic en Tareas de mantenimiento 
     

    .

    Se abrirá la Caja de herramientas de HP.
  5. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
  6. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para limpiarlos.
  7. Después de ejecutar la herramienta, haga clic en Imprimir para imprimir una página de prueba.
  8. Si la calidad de impresión aún no es aceptable, siga las instrucciones en pantalla para ejecutar una Limpieza de segundo nivel.
  9. Después de ejecutar la Limpieza de segundo nivel, haga clic en Imprimir para imprimir una página de prueba.

 

Alinee los cartuchos:

  1. Cargue papel blanco común en la bandeja de entrada.
  2. Abra o busque la carpeta HP en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y luego en el nombre de su impresora.
    El software de la impresora se abrirá en una nueva ventana.
  3. En el software de la impresora, haga doble clic en Acciones de la impresora 
     

    .
  4. Haga doble clic en Tareas de mantenimiento 
     

    .
    Se abrirá la Caja de herramientas de HP.
  5. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
  6. Haga clic en Alinear cartuchos de tinta.
    Se imprime la página de alineación.
  7. Levante la tapa del escáner.
  8. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner. Use la guía grabada junto al cristal del escáner como ayuda para cargar la página de alineación.
    Figura : Coloque la página de alineación sobre el cristal del escáner
     

  9. Cierre la tapa del escáner.
  10. Presione el botón 
     

     junto a OK.
    El producto escaneará la página de alineación.
  11. Cuando el mensaje de Alineación correcta aparezca en la pantalla del panel de control, presione el botón 
     

     junto a OK para completar la alineación.

 

Puede realizar una limpieza como se indica en el siguiente video:

Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | @HPSupport - YouTube


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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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