Rayas verticales en impresión en toda la hoja

[Yolanda43435]

Repentinamente mi impresora Color Laser Jet 2600n comenzó a imprimir rayas verticales primero unas pocas ahora toda la página que no puede verse el contenido. Termina de calilbrar, el asistente dice que todo está bien, puedo suponer que es un problema físico de la impresora, la abro, le quito los cartuchos le pasé un paño seco porque los rodillos estaban sucios con el polvo del tonner no veo nada roto qué puede ser tan repentinamente? Gracias por su tiempo.

[Maké]

Puedes ver, en la Guía del Usuario, página 120, o desde, la imagen, la solución ...

Fuente : https://support.hp.com/ar-es/product/hp-color-laserjet-2600n-printer/446153/manuals ... HP Color LaserJet 2600n - User Guide ... c00295428.pdf

[Yolanda43435]

Gracias! Pues son sus cartuchos originales y según en pantalla se muestra que todos están por la mitad y el primero aparece con un cuarto y no indica que le falte tonner como hacen las que son iguales pero mucho más grandes que son las que usamos en la oficina (la empresa donde trabajo) Por eso no creo que pueda salir en el diagnóstico... 😞

[Maké]

Bueno, ese es, el diagnóstico, que indica HP, para la impresora, que tienes.

[Yolanda43435]

Igualmente te agradezco @Maké! Ojalá alguien le haya pasado lo mismo para que me dé luz.. El cartucho que indica un cuarto es el negro todos los demás están por la mitad No sé si esta impresora avisa cuando le queda poco como hace la más grande de la oficina.... pero pues no puede ser falta de tonner porque de verdad son pocas las impresiones que he hecho desde que la compré nueva aunque tengo añales con ella, puede que imprima de una a dos al mes, nada pues! y de repente con este error que no lo arroja el asistente!!! 😞 Gracias mil!

[Maké]

Si tu impresora cuenta, con escaner, debe tener el cristal, dónde puedes apreciar, si en el interior, detrás, de la lámpara no hay ninguna mancha de toner, que pudiera influir, para que se deslize, la suciedad, en la hoja y allí fijarse y salir.

[Yolanda43435]

No, no tiene scanner 😯

[Maké]

Si tu crees que no es el faltante de toner, que está produciendo, la raya vertical, entonces debes revisar , el rodillo fusor, si no tiene algún residuo de toner fundido, que haga, que se ensucie, la hoja.

[Yolanda43435]

cuál es el rodillo difusor? los cartuchos tienen todos un rodillos ese? solo está sucio el de color negro que dice que le queda un cuarto, y el amarillo que, como el azúl y el malva, está por la mitad según indica la pantalla. O es la placa que parece una radiografía? esa también está toda sucia Pero ya limpié esa con paño seco y al imprimir se ha vuelto a poner sucia de tonner... Disculpe ser tan inexperta!

[Maké]

No debes ser experta, para entender, el proceso, de fotoconductividad, que se produce, en cada copia o, impresión, que realizas.

Lo importante, es observar siempre, a la impresora, limpia.

Te aconsejo, llevarla a algún Servicio Técnico, de HP, o Autorizado, de HP, para que, la pongan, a punto, sin rayas y puedas disfrutar, de tu impresora.