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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola,
En un impresora HP 477dw aparecen unas rayas blancas al imprimir en color negro, provocando que parte del contenido no pueda ser entendido.
He probado:
- Cambiar las tintas
- Clean printhead Level 1
- Clean printhead Level 2
- Align Printhead
- Calibrate Color Density
- Clean smear
Así se muestra:
.
Alguna ayuda de qué puede ser?
Saludos,
Hola @TrickTreat .
Actualice el firmware de la impresora:
Para actualizar el firmware,intente seguir las instrucciones del link:
Intente seguir las instrucciones del link:
| CN459-67006 | Kit de limpieza avanzado: se utiliza para resolver problemas de calidad de impresión de bigotes de cuña |
Restaure a los valores predeterminados la impresora:
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2. En el panel de control, pulse la rondana de configuración .
3. Toque Mantenimiento de la impresora, luego toque Restaurar.
4. Toque Restaurar valores predeterminados y, a continuación, toque Continuar. El producto se reinicia automáticamente.
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, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Está imprimiendo en calidad optima?
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