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Rayas Negras - HP3735

HP Deskjet 3735
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho una impresora HP DesketJEt 3735. 

Siempre que escaneo un documento aparecen nuchas rayas negras en la cópia.

Mi impresora no tiene cristal. Es un tipo que tiene que inserir la hoja y la impresora utiliza poelas para tirar las hojas.

Tengo que limpiar las poleas pero no tengo aceso a las mismas.

Alguien puede ayudarme ?

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Rayas Negras - HP3735

Hola @BrunoDeLuca 

 

siga los consejos del manual de usuario:

 

Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente:
● Cargue una hoja del original en el escáner cada vez.
● No escanee originales que lleven grapas o clips.
● No escanee originales que contengan materiales húmedos, como lápices de colores, marcadores u otros
elementos pintados.
● Retire de la trayectoria de escaneo el original una vez haya finali]ado la tarea.
● No coloque el escáner bajo luz solar directa, iluminación brillante o un entorno con polvo.
Si ve rayas verticales en sus documentos escaneados o copias, utilice un limpiador de aire comprimido
en la trayectoria de escaneo donde aparecen las rayas.
● Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de
la imagen con el software de escaneo y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada.
● Para evitar la omisión o el escaneo incorrecto de texto, asegúrese de configurar correctamente el brillo
en el software.

 

Sino tiene un limpiador de aire comprimido, intente con un secador de pelo.

 

Manual Usuario


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Rayas Negras - HP3735

¿no es posible desmontar para limpiar las poleas con un paño y algún producto de limpieza?

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Rayas Negras - HP3735

Lamentablemente no hay disponible un manual que muestre como desmontar esta impresora, hacerlo sin manual quizás sea posible pero puede originar un daño mayo, si desea hacer un mantenimiento competo lo mejor seria llevarla a un servicio HP autorizado


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