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Estudiante honorario
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Raya vertical negra cuando imprimo a color con CP1025nw

CP1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Mi impresora CP1025nw imprime una linea negra continua en todo el papel, en sentido vertical, y solamente cuando imprimo a color. Si realizo impresion en blanco y negro, la impresion es perfecta, limpia y nitida.

He realizado la limpieza de impresion sin resultados.

Que mas he de mirar para corregir el problema?

Gracias!!!

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Raya vertical negra cuando imprimo a color con CP1025nw

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, gracias por la informacion brindada, de acuerdo a la descripcion, si al imprimir en blanco y negro no hay fallos, y a color si, es muy probable que uno de los cartuchos a color este manchando las hojas. Puede abrir la compuerta delantera y sacar los cartuchos y revisar el cilindro de cada uno y asegurarse que no este manchado.

 

Saludos,

 

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