Raya vertical en escaneado automático en HP 6500A Plus

[MABOPU]

Cuando esaneo en automático en HP 6500A Plus, me aparece una línea vertical a lo largo de toda la hoja escaneada.

Ni en escaneo en manual, ni en copia ni en impresión, sale la raya. En estos modos se imprime bien la hoja.

He limpiado el cristal sobre el que se deja la hoja en manual, pero no se si en escaneo en automático hay que limpiar también otros elementos.

Gracias.

[S_Jaramillo]

Hola MABOPU!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, haz lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.  

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar. 

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. 

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared. 

• Espera al menos 60 segundos. 

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared. 

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora. 

• Enciende la impresora 

-

[MABOPU]

Buenas, 

He estado unos dias fuera y no habia vuelto a escanear.

El proceso que me describes es el normal cada vez que apago y enciendo la Hp de nuevo el día que la quiero vover a utilizar, como es el caso en estos momentos. Y ahora lo cierto es que ya no me sale la raya en el escaneo en automático. Si la raya es debido al calentamiento en un uso continuado del scaneo, ¿puedes explicarme un poco más a que es debido?. Lo cierto es que me sorprendio un poco que este fuese el motivo y no el que hubiese algún tipo de suciedad en los rodillos o en el cristal.

Gracias.

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Comprendo, en este caso puede ser algún inconveniente con los cartuchos, adicional, para revisarlo, me compartes una foto de las lineas.

Saludos,

[MABOPU]

Buenas Jaramillo,

No guardo ningún scaneo con rayas porque cuando me aparecía lo desechaba y lo escaneaba en manual.

Las dos últimas veces que he escaneado no me ha aparecido esta raya, por lo que interpretare que efectivamente debía ser a algún tipo de calentamiento de la máquina,

Seguidamente marcaré el asunto como resuelto y si me volviese a salir, vuelvo a abrir el caso 

 adjuntando la foto. Muchas gracias por tú interés y ayuda.