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- Re: Raya Negra escnáner HP Envy Photo 6232
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Raya Negra escnáner HP Envy Photo 6232
el 03-12-2021 04:23 PM
Hola, desde hace unos días que cuando escaneo me aparce una raya negra en un lateral de casi 1,5cm. Alguien puede decirme a qué se debe? Sólo aparece al escanear, no al imprimir.
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Raya Negra escnáner HP Envy Photo 6232
el 03-12-2021 06:05 PM
Hola @FTuset ,
Prueba con hacer limpieza del cristal del escaner con los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=CkLJvOzxyXI&ab_channel=HPSupport
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Raya Negra escnáner HP Envy Photo 6232
el 06-12-2021 12:16 PM
Gracias por tu ayuda. Seguí los pasos del video y sucede lo mismo, supongo que tendré que llevarla al servicio técnico, no?
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