¿Que hacer para imprimir ?

[ramarpe]

No puedo imprimir:

Al abrir el cuadro "Ver que se está imprimiendo" encuentro lo siguiente:

"checkout"-- Propiet. :Pau--pags.: 2--tamaño: 276 MB---Enviado 24/02/2017

lo que no me deja eliminar usando  el cuadro "usar impresora sin conexión"

¿Qué debo hacer para poder imprimir como lo venía haciendo regularmente ?

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @ramarpe, todo bien ?

¿Qué tipo de archivo está tratando de imprimir?
Debido a que el mensaje está mostrando que el archivo es de 276 MB (es muy grande).
Un archivo de este tamaño no se imprimirá.

Intente imprimir un archivo simple, Word o una foto.
Si funciona, el problema es sólo eso archivo que está intentando imprimir.

Espero que ayude  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[ramarpe]

Estimado amigo:

El problema es que NO SE COMO ELIMINAR la orden(¿es eso '?, ¿una orden?) de impresión  con el nombre "pau etc."-según describí-en mi mensaje original.

Trato de utilizar el cuadro que indica "pausar", etc. y no hay respuesta.No elimina la línea que sí lo hace con otras órdenes o intentos de impresión que a título de prueba ha efectuado ayer y hoy.

Estos nuevos intentos,sí los elimina

Te ruego disculpes mi incapacidad para expresarme técnicamente.Soy un señor mayor (87 años)que utilizo mucho mi ordenador y concierta frecuencia la impresora , pero en general "llegué tarde a la informática" de la que conozco lo que frecuentemente uso.

Gracias por tu ayuda

[Ronaldo_Ferreir]

@ramarpe

Entiendo amigo.
Prueba lo siguiente ...

Impresoras HP - Los trabajos de impresión se atascan en la cola de impresión (Windows)

https://support.hp.com/ar-es/document/c05438988

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[ramarpe]

Amigo Ronaldo:

Olvidaba preguntarte a través de qué medio recibiré la respuesta.  Gracias

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@ramarpe

No sé si entiendo su pregunta amigo...
Cualquier pregunta o respuesta, discutido aquí en el foro.
Al responder a mí, me sale un aviso de email.

[ramarpe]

Ayer y hoy,he intentado imprimir en mi HP Deskjet 3050  j610 series.

No me ha sido posible

Para ver que pasa  abro el cuadro de control  "Ver que se está imprimiendo"

Encuentro en él  información de  la nota que quiero imprimir ahora, pero también otra,  que parece  ser a una orden anterior y dice 

(leída en línea -omito títulos ) :

"checkout-   pau - 2   - 276 MB--  12:27:27:46--24/02/2017 "

Borro sin problemas las referencias a la nota de hoy.

No puedo eliminar  la "checkout  etc." por lo cual estoy impedido de  imprimir.

¿Qué debo hacer para eliminar la famosa "checkout" que además de impedirme usar la impresora, ya ni sé de qué se trataba y por consiguiente no me interesa ?

¿Queda más clara la pregunta ?

Perdoná Ronaldo mi incapacidad para expresarme más fluidamente en el lenguaje técnico.

Saludos

Raúl

[Ronaldo_Ferreir]

@ramarpe

¿Me podría decir qué versión de Windows?

windows 7
windows 8
windows 10

[ferRX]

Hola @ramarpe,

Aplica los pasos del documento que mandó el experto @Ronaldo_Ferreir,

Y de manera adicional aplica el Asistente de Impresoras HP:

        >> Asistente de Impresoras HP

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.