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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Puerta o cubierta abierta

HP SMART TANK 515

Puerta o cubierta abierta

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Puerta o cubierta abierta

Hola YCHAVEZ

 

#1: Compruebe que no haya obstrucciones en la puerta de los cartuchos
Inspeccione la puerta y el área alrededor de ella para asegurarse de que no haya obstrucciones que eviten que la puerta se cierre por completo.
NOTA: 
Trozos de papel, materiales de embalaje y la cinta podrían impedir que la puerta se cierre por completo.
  1. Elimine las obstrucciones que encuentre.
  2. Compruebe el panel de control del producto para ver si el mensaje de error ha desaparecido.
  • Si estos pasos han resuelto el problema, no necesita hacer nada más.
  • Si el problema persiste, vaya al próximo paso.
# 2 Paso : Reinicie el producto
  1. Presione el botón de Encendido  para encender el producto.
  2. Desconecte el cable USB de la parte posterior del producto.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
  4. Desconecte el cable de alimentación del producto.
  5. Espere 30 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación al producto.
  8. Presione el botón de Encendido para encender el producto.
  9. Vuelva a conectar el cable USB al producto.
  10. Compruebe el panel de control del producto para ver si el mensaje de error ha desaparecido.
  • Si estos pasos han resuelto el problema, no necesita hacer nada más.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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