Puerta abierta trasera con partes sueltas

[MtzAbraham]

Al abrir la puerta trasera de la multifuncional, dos partes  de plástico salieron de su lugar sin romperce los cuales no se donde colocarlos y ahora no cierra correctamente y no me deja trabajar. Pues me muestra el mensaje de que está abierta.

[MTabarez]

Hola MtzAbraham, buenas tardes. 

Es necesario llevar la impresora a un centro de servicio para que puedan colocar las piezas faltantes o bien confirmar si las piezas pertenecen a la impresora. 

Puedes llamar a la línea de Soporte HP para que confirmes si se tiene algún centro de servicio cercano a tu ciudad. 

Saludos

[loregdl83]

me paso  lo  mismo   pero  ya  no encontre la pieza  negra  alguien  podria decirme donde ayarla   porfas

[ferRX]

Hola   @loregdl83,

1. En este caso si la pieza que comentas es la puerta trasera de limpieza de papel.

2. La pieza es la siguiente:

• 

• Número de parte: RM2-0162-000CN -  Puerta de acceso posterior

3. La puedes encontrar con los distribuidores de HP:

>> Distribuidores de piezas HP

4. Otra opción son las HP Stores

HP Store - Plaza Patria

Dirección: Centro Comercial Plaza Patria Guadalajara,

Av. Patria 1950,  col. Jacarandas,

45160 MEXICO, Jal.

Espero que esta información de ayude o se aclare la pregunta  

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[carlosrol]

https://linuxmanr4.com/2018/02/01/puerta-trasera-abierta-laserjet-100-color-m175nw/ 

a mi me sirvio esta pagina para resolver donde va la pieza de plástico que se cae cuando abres la puerta trasera, solo poner atención y un poco de paciencia