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Estudiante
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Mensaje 1 de 4 (438 Visitas)

Puerta abierta trasera con partes sueltas

Nombre del Producto: hp color laser jet MFP M176n

Al abrir la puerta trasera de la multifuncional, dos partes  de plástico salieron de su lugar sin romperce los cuales no se donde colocarlos y ahora no cierra correctamente y no me deja trabajar. Pues me muestra el mensaje de que está abierta.WhatsApp Image 2017-06-29 at 4.24.04 PM.jpeg

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Ex-HP
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Mensaje 2 de 4 (411 Visitas)

Re: Puerta abierta trasera con partes sueltas

Hola MtzAbraham, buenas tardes. 

 

Es necesario llevar la impresora a un centro de servicio para que puedan colocar las piezas faltantes o bien confirmar si las piezas pertenecen a la impresora. 

 

Puedes llamar a la línea de Soporte HP para que confirmes si se tiene algún centro de servicio cercano a tu ciudad. 

 

 

Saludos

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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4 (104 Visitas)

Re: Puerta abierta trasera con partes sueltas

me paso  lo  mismo   pero  ya  no encontre la pieza  negra  alguien  podria decirme donde ayarla   porfas

Rector
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Mensaje 4 de 4 (97 Visitas)

Re: Puerta abierta trasera con partes sueltas

Hola   @loregdl83,

 

1. En este caso si la pieza que comentas es la puerta trasera de limpieza de papel.

 

2. La pieza es la siguiente:

  • Número de parte: RM2-0162-000CN -  Puerta de acceso posterior

 

3. La puedes encontrar con los distribuidores de HP:

 

>> Distribuidores de piezas HP

 

 

4. Otra opción son las HP Stores

 

HP Store - Plaza Patria

DirecciónCentro Comercial Plaza Patria Guadalajara,

Av. Patria 1950,  col. Jacarandas,

45160 MEXICO, Jal.

 

Espero que esta información de ayude o se aclare la pregunta  

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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