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Puedo Escanear pero no imprimir HP Ink Tank 315

Ink Tank 315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor si pueden ayudarme se los voy agradecer, tengo una Impresora HP Ink Tank 315.

Totalmente nueva he instalado todo lo que viene en el disco pero no logro imprimir, lo curioso del problema es que si puedo escanear con total facilidad.

Al querer imprimir me da error como que hace falta un driver, como que no estuviera conectado el USB, claramente esta conectado porque puedo escanear.

 

Gracias por el apoyo.

Saludos

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Puedo Escanear pero no imprimir HP Ink Tank 315

Hola @JuanPaz-T ,

 

1. Revisa que el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

2. De ser posible prueba con otro cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

3. También prueba con el asistente de impresoras y escaner HP >>https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Puedo Escanear pero no imprimir HP Ink Tank 315

Gracias ya pude imprimir, pero ahora ya no puedo escanear varios documentos y dejarlos en un solo PDF. 

Algún OCR que puedan recomendarme de HP o nuevos drivers?

 

Saludos!

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Puedo Escanear pero no imprimir HP Ink Tank 315

Hola @JuanPaz-T ,

 

Entonces usa el HP Smart para escanear.

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

  • >> Aplicación HP Smart para Windows 10
  • Captura de pantalla 1
  • Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


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    Saludos,

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