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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Programa HP Scan no detecta mi impreso

impresora hp m425dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora HP Laserjet 425dn conectada por USB a mi computadora  HP PROBOOK 450 G3 con Windows 10 Pro. El problema es que quiero escanear con el programa HP Scan y el software se queda en la pantalla de carga, lo que tengo que hacer es desinstalar todo el controlador, reiniciar la PC y volver a instalar todo para que se ejecute el programa y así pueda escanear y me funciona un par de veces mas y denuevo surge el problema que no carga el software. Alguna ayuda por favor

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,012 5,538 12,163
Mensaje 2 de 2
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Programa HP Scan no detecta mi impreso

Hola @JP11 .

Intente escanear con otros programas:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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