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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Resuelto!

Problemas para sacar copia

hp deskjet ink andvantage 2774
Microsoft Windows 11

Buenas, tengo un problema con esa impresora o no se si soy yo en no saber usarla, (creo que no), pero elproblema es que toda va bien con las impresiones a color y grises, el probelma es cuando quiero sacar una copia de una hoja o una credencial etc... no puedo sacarle copia a gris, nomas a color, todo esta nuevo lo acabo de comprar hoy 18/09/23 segui todo el todas las instrucciones al pie del manual y todo va bien, los cartuchos estan llenos, el problema es solo eso, no saca copias a color gris, y cuando lo sca sale la hoja talk cual, blanca o aveces unas lineas negras.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
22,317 3,123 11,654
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Resuelto!

Problemas para sacar copia

Hola @_Impresora 

 

En algunas ocasiones los cartuchos están con la tinta seca, porque estuvieron algún tiempo en almacén y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
¿Esta respuesta fue útil? Si No
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Rector Rector
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Problemas para sacar copia

Hola @_Impresora 

 

En algunas ocasiones los cartuchos están con la tinta seca, porque estuvieron algún tiempo en almacén y es necesario hacer limpieza de cartuchos.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

 

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Saludos,

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