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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
306

Problemas para imprimir

Impresora hp in tank 315

Hola necesito ayuda mi impresora es una hp ink tank 315 y no imprime nada el color amarillo le hecho limpieza de cabezales y nada si me pudiera ayudar si tengo que comprarle el toner nuevo... ayuda por favor

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Problemas para imprimir

Hola @Chica2019_ 

 

En este caso esto puede pasar si ha entrado aire en las mangueras que mueven la tinta a los cartuchos y es necesario purgar el aire de las mangueras.

 

1. Si la impresora está en garantía, lo mejor es pedir ayuda del Servicio Técnico HP para solicitar el servicio de garantía.

 

 

2. Por otra parte, si la impresora ya no está en garantía, lo mejor es purgar el aire de las mangueras.

 

Revisa los pasos del siguiente video para purgar las mangueras de tinta:

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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