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Problemas para imprimir en B/N con HP 6970

HP Officejet Pro 6970
macOS 10.13 High Sierra

Hola! A ver si alguien sabe como resolver el siguiente inconveniente. Tengo una impresora HP6970 desde hace unos años y para ciertos trabajos la utilizaba para imprimir con la opción de blanco y negro. Hace unas semanas tuve un problema con mi Mac por lo que tuve que volver a instalar el OS. Como parte de este proceso reinstale el controlador de la impresora, pero he notado que ya no me aparece el checkbox para elegir imprimir solo en blanco y negro. He probado desinstalando e instalando nuevamente el controlador, y nada. Busco información al respecto pero no encuentro tampoco una solución específica.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problemas para imprimir en B/N con HP 6970

Hola @CheAgurto .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6970/2025a/OJP6970_2025A.dmg

 

  1. Haga clic en el Finder
     

    en el Dock.

  2. En la barra de menús, haga clic en Ir, haga clic en Aplicaciones y, luego, abra la carpeta HP o Hewlett Packard.
    • Si el Desinstalador de HP está en la carpeta, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software.
    • Si el Desinstalador HP no se encuentra en la carpeta, continúe con el paso siguiente.
  3. Haga clic y arrastre la carpeta HP o Hewlett Packard al ícono de la Papelera en el Dock.
  4. En la barra de menús, haga clic en Ir, en Ir a la carpeta, escriba /Librería/Impresoras y luego haga clic en Ir.
    Se abrirá la carpeta Impresoras.
  5. Haga clic y arrastre la carpeta HP o Hewlett Packard al ícono de la Papelera en el Dock.
  6. Reinicie la Mac.
  7. Haga clic con el botón derecho o Ctrl + clic en el ícono de la Papelera y luego seleccione Vaciar papelera.
  8. Por ultimo reinstale el controlador: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

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