Problemas para imprimir HP DESKJET 2050 con MAC v 10.15.7

mitoma · ‎07-01-2021

Hola!

Hace días que intento imprimir y me sale el siguiente mensaje y finalmente no puedo imprimir:

autosetup.tool dañará tu ordenador

Me comentan que la impresora se ha quedado antigua para Catalina y que me tengo que comprar otra... ¿no hay ninguna alternativa?

Muchas gracias!

resistencia · ‎07-01-2021

No es normal pero no afecta, de todas maneras use esta aplicacion de hp para desinstalar la impresora y luego pruebe nuevamente a poner los controladres que le indique

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller...

Mi ayuda es voluntaria

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Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎07-01-2021

Estimado @mitoma

intente actualizar con el controlador de apple.

https://support.apple.com/kb/dl1888?locale=en_US

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mitoma · ‎07-01-2021

Muchas gracias @Resistencia.

He instalado los drivers y he podido imprimir, aunque me salen estos 2 errores:

PDE.plugin dañará tu ordenador

pdftopdf.filter dañará tu ordenador

¿Es normal?

resistencia · ‎07-01-2021

No es normal pero no afecta, de todas maneras use esta aplicacion de hp para desinstalar la impresora y luego pruebe nuevamente a poner los controladres que le indique

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller...

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mitoma · ‎10-01-2021

¡Ha funcionado!

¡Mil gracias @resistencia por tu ayuda!