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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas para establecer la bandeja 2 como predeterminada

M428fdw
macOS 10.15 Catalina

No se como establecer la bandeja 2 como predeterminada, porque la impresora cada vez que quiero imprimir, forzosamente me manda a la bandeja 1 y tengo que presionarle ok en donde plantea utilizar el papel  eexistente 

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Problemas para establecer la bandeja 2 como predeterminada

Hola @Albau 

 

si la bandeja 1 esta vacía toma el papel de la bandeja 2 si quiere  indicar la badeja que debe usar en la impresion lea el siguiente link

https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287  


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problemas para establecer la bandeja 2 como predeterminada

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, puede realizar la siguiente configuracion:

 

- desde la impresora, favor utilice el menu de configuracion, luego seleccion configuracion de papel, luego seleccione bandeja 1 y seleccione para el tipo de papel = cualquiera , igual con el tamaño de papel = cualquiera, luego use la flecha hacia atras para seleccionar bandeja 2 y seleccion para el tamaño de papel = carta (tamaño del papel actualmente cargado en la bandeja) y luego el tipo de papel es Normal. 

- Luego regrese al menu de configuracion y seleccione informes, asegurese de tener papel unicamente en bandeja 2, luego seleccione el informe de configuracion, la impresora debe imprimir automaticamente el reporte desde bandeja 2 sin ningun mensaje mas que imprimiendo en pantalla.

- Luego proceda a imprimir desde el computador. **Asegurese que en la propiedades de la impresora este la seleccion de bandeja en automatica** 

 

Saludos,

I am an HP employee
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