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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 6
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Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎10-06-2022 07:35 AM

Producto: Office jet pro 7740
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

He cambiado de ordenador, y tras instalar los drivers y demás, el escáner ya no escanea en tamaño A3. Tampoco me permite la opción de escanear en formato Tiff.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎10-06-2022 10:46 AM

Estimado @EXEA 

pruebe a instalar los controladores completos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/Full_Webpack-40.16.1234_1-OJ7740_Full_Webp... 

 

 

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Mensaje 3 de 6

Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎19-06-2022 08:21 AM

Muchas gracias por su respuesta. Desafortunadamente, tras la instalación el problema persiste. 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 6

Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎19-06-2022 08:41 AM

pruebe con esta aplicación de escaneo para su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Readiris14ProHP/Win/Readiris14ProHPWin.zip 

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Mensaje 5 de 6

Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎22-06-2022 02:13 PM

Muchas gracias por su mensaje. He instalado el programa, pero aún así las opciones para escaneo en Tif o en tamaño A3 siguen sin aparecer.

saludos, 

Rector Rector
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Mensaje 6 de 6

Problemas para escanear en A3 y en formato Tiff

el ‎23-06-2022 01:23 PM

pruebe actualizar el firmware de la impresora.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2215A/OJP7740_2215A.exe 

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