Problemas para escanear a correo electrónico desde Digital Sender Flow 8500fn2 mediante Office365

[nikescobar]

Hola, hace poco más e un año mi compañía adquirió un HP Digital Sender Flow 8500fn2. Quermos usar una cuenta de correo de Office365 para enviar documentos escaneados por correo, al configurar los parámetros SMTP todo va bien con el acceso y credenciales hasta el momento de realizar la prueba de envío a correo electrónico, donde arroja el mensaje de la imagen.

Tengo entendido que se requiere activar el protocolo TLS/StatTLS, pero no encuentro dónde activar ese protocolo en la configuración SMTP del escáner.

¿Cómo puedo solucionar?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @nikescobar 

El TLS es lo mismo que ya verifico con el SSL, lo que le puedo recomendar es verificar el puerto algunos servidores sino la mayoría usan es el puerto 465 para envio seguro via SSL. Yo por ejemplo en mis servidores lo tengo así , y uso el puerto  587 como no seguro para evitar los bloqueos al puerto 25 que hacen los proveedores de internet

Luego le recomiendo para las pruebas desactivar momentáneamente  el firewall del router y del PC.

[nikescobar]

Gracias, mantuve la misma configuración de SMTP, puerto 587, habilitado protocolo SMTP SSL / TLS.

Ahora comento lo que hice adicionalmente, ir a "Redes > Seguridad > Configuración"  pestaña "Restaurar predeterminados", realicé las pruebas y finalmente envió los mensajes.