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Problemas imprimiendo en papel grueso A5

Officejet Pro 8710
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos días.

 

Mi impresora Officejet Pro 8710 no es capaz de imprimir en papel muy grueso de tamaño a5, hay veces que sube el papel y lo imprime bien, pero luego ya lo cambia de posición o pasa la hoja pero no imprime nada. Según me han dicho tiene que ver con el hecho de que el rodillo no es capaz de levantar un papel tan grueso, que se va deteriorando de tanto uso y que acabará por estropear el rodillo que sube el papel. ¿Se os ocurre alguna solución? De tener que comprar otra impresora para este tipo de impresiones, ¿qué me recomendaríais? He leído que las de chorro de tinta con carga de papel superior, pero cualquier sugerencia o marca y modelo, os lo agradecería.

Gracias por anticipado.

 

Un saludo.

 

Alfonso

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Problemas imprimiendo en papel grueso A5

Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad de Soporte. 

Echa un vistazo a las especificaciones de tu impresora para ver si la gramatura o peso del papel que estás usando es compatible con el equipo. 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05029349

Papeles de peso mayor y con menos tamaño, van a tener mas esfuerzo para ser impresos. 

Por eso se debe escoger el papel de calidad, tamaño y peso que sea compatible con tu equipo. 

Equipos con bandejas de entrada adicionales, o bandejas de entrada que quedan en la parte superior, facilitan muchísimo la impresión en papeles con mayor espesor. (siempre y cuando esté dentro de los tipos de papel compatible con cada equipo). 
 

ChristianP - Soporte HP 


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Problemas imprimiendo en papel grueso A5

GRACIAS Christina.

He revisado el enlace y si bien habla de cosas interesantes, no especifica nada del gramaje del papel, en mi caso papel verjurado de 300gr. Estoy mirando otras impresoras para comprar, algún a recomendación HP en cartucho de tinta con carga de papel superior?

Gracias.

 

Alfonso 

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Problemas imprimiendo en papel grueso A5

Hola! aqui están las especificaciones acerca del papel. 


Echa un vistazo a este modelo, puede ser que atienda tus necesidades. 

https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/printers/product-details/18695770

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 


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