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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas impresora EnVy Pho

Envy photo 6200

Buenas tengo una impresora EnVy Photo 6200. Está en garantía y ha dejado de imprimir bien. Me dice que contacte con el servicio técnico. Desde la WEB no logro conseguir acción al respecto. Vivo en Toledo España, como debo proceder?

 

Gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Problemas impresora EnVy Pho

Estimado @jorfergo 

 

antes de hacer uso de la garantía siga los pasos del siguiente documento y verifique que tiene el firmware actualizado,

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045/model/1649... 


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Problemas impresora EnVy Pho

La ultima version es la que tengo y la impresión es nula, todo el proceso de limpieza ya lo hice y la impresa indica llevar a servicio técnico. ¿como lo hago?

 

jorfergo_0-1628310126212.png

 

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Problemas impresora EnVy Pho

pruebe a llamar al siguiente numero 

91 375 47 69

 

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas


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