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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Problemas impresón. Error cartuchos.

DeskJet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor necesito ayuda. La impresora posee insumos originales: tinta y cartuchos / cabezales.

Luego de recargar tinta color negro comenzó a mostrar error. Muestra leyenda que existen problemas con los cabezales / cartuchos. Reitero la impresora posee insumos originales. No imprime. Con escaneo no hay problemas.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
64,530 10,138 18,101
Mensaje 2 de 3
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Problemas impresón. Error cartuchos.

Estimado @tanchi 

 

los cabezales tienen un vida util de impresión no se si el suyo supero esos limites, el otro es que pueda haber  aire en las mangueras. Siga de todas maneras los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05304542 


Mi ayuda es voluntaria
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Problemas impresón. Error cartuchos.

Hola buenas tardes. Se agradece la respuesta. Seguiré los consejos.  Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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