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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Problemas escáner Hp Officejet 2620

HP Officejet 2620

Me indica que el componente del escáner está roto y no puedo copiar ni escanear.

 

Quiero saber quien puede asesorarme para cambiar el componente del escáner y dónde debo dirigirme.

 

Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 5
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Problemas escáner Hp Officejet 2620

Intenta verificar primero, con las indicaciones, que se brindan, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Componente-de-escaner-roto/td-p/416...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5
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Problemas escáner Hp Officejet 2620

Hola de nuevo,

 

He desconectado la impresora y la he vuelto a enchufar desde un enchufe directo y me aparece el mismo error en la pantalla.  Además cuando se enciende hace mucho ruido.

 

Hay alguna solución rápida que no me suponga mucho gasto?

 

Gracias,

 

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Rector
Rector
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Mensaje 4 de 5
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Problemas escáner Hp Officejet 2620

Si hace mucho ruido, puede ser el sistema de tracción, que se haya deteriorado y deba ser reparado y/o, reemplazado.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Tutor
Tutor
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Problemas escáner Hp Officejet 2620

0Hola buenas.

Tengo esta misma multifunción y me pasa justo eso.

He desmontado el escáner y a simple vista no veo que nada estropeado.

Al encender el equipo, el escáner hace 8 barridos y hace muchísimo ruido. En la pantalla de la multifunción aparece el mensaje que decía la persona en el primer mensaje.

Alguna solución sin necesidad de llevarla a un servicio técnico?

Me parece increíble que un aparato con tan poco uso como es mi caso se estropee de la noche a la mañana. ya estoy fuera de garantía, pero como decía, el uso que la he dado ha sido muy, muy poco. Lamentable HP.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación