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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 13
1.093

Problemas de impresion

Buen día,

El motivo de mi mensaje es para solicitar apoyo en la resolución a un problema que estoy teniendo con una impresora "HP LaserJet 400 MFP M425dn", puesto que a la hora de imprimir las hojas salen con manchas verticales en la parte derecha e izquierda de la hoja (adjunto imagen de referencia), he cambiado el toner pensando que es el causante pero la falla persiste.

 

Agradezco mucho su ayuda.

 

FALLAIMPRESION.jpeg

12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 13

Problemas de impresion

Estimado @Selcomp 

 

Eso no creo sea problema del cartuchos sino del tambor de imagen vea la pagina 177 del manual 

 

c02853823 (hp.com)

 


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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 13

Problemas de impresion

Buen día, 

Muchas gracias @Resistencia por la respuesta, intento ingresar al link adjunto pero me muestra lo siguiente:

Selcomp_0-1708707345977.png

 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 13

Problemas de impresion

limpie los cookie de su navegador y intente nuevamente entrar al link ,


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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 13

Problemas de impresion

Gracias, ya logre ingresar.

El tambor de imagen es nuevo, ya que se cambio hace poco por la misma falla, pero con este nuevo persiste.

Rector Rector
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Mensaje 6 de 13

Problemas de impresion

pero lo reviso que no tiene dedos  o  rayas el tambor de color verde -


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Mensaje 7 de 13

Problemas de impresion

Adjunto imagen actual, las lineas blancas es por la luzIMG.jpeg

Rector Rector
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Mensaje 8 de 13

Problemas de impresion

los cartuchos son originales HP ?


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Mensaje 9 de 13

Problemas de impresion

Si señor, son comprados originales.

Rector Rector
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Mensaje 10 de 13

Problemas de impresion

vea la pagina 139 del manual y desactive el economode 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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