Problemas de impresion cartuchos tinta negra officejet 901 XL

[Reimon1960]

Buenas tardes,

Estoy teniendo problemas con los cartuchos de tinta negra 901 Xl correspondientes a la impresora Officejet 4500.

Es el segundo  cartucho que compro en dos días y el mismo problema, imprimen con sombra todo el texto.

En cambio el cartucho normal 901 de tinta negra, imprime perfecto.

Alguien sabe porque pasa.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @Reimon1960 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026405 

[Reimon1960]

Buenos días,

Ya realicé todos los puntos posibles, que indican en la pagina indicada;  limpiar cartuchos, alinear cartuchos, verificar calidad de impresión, imprimir en blanco y negro etc.

No se ha solucionado, además como indicaba en mi email, con el cartucho normal de tinta negra 901, no pasa.

Saludos.