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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas de impresión

HP OfficeJet Pro 6970
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Una vez instalados cartuchos nuevos, originales, la impresora no imprime, solo salen hojas en blanco, Los detecta, los niveles de tinta son altos y el software actualizado. No sé que puedo hacer. Gracias

2 RESPUESTAS 2
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Problemas de impresión

Estimado @OscarPelli 

 

actualice el firmware de la impresora:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6970/2109/OJP6970_2109A.exe 

 

 Use la herramienta automatizada para limpiar el cabezal de impresión.
 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas de impresión

Gracias por la sugerencia. Ejecuté el programa del enlace y el firmware ya estaba actualizado. Los cabezales limpios. Sigue sin imprimir.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación